E-commerce et vente en ligne
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Le e-commerce recouvre l'achat et la vente de biens et de services sur internet, via des sites web, des applications mobiles, des places de marché et les réseaux sociaux, ainsi que les technologies et la logistique qui soutiennent la vente en ligne. Il offre aux consommateurs plus de choix et de commodité, et permet aux entreprises de toute taille de toucher des clients bien au-delà de leur marché local. Le secteur poursuit son essor grâce aux achats sur mobile, aux paiements numériques, à la livraison rapide et à la personnalisation fondée sur les données.
